类型化的优点，除了有(yǒu)利于一定程度的规模化营销运作，还有(yǒu)其他(tā)两个方面...

在一些审美价值、情感价值比重较大的消费领域,消费者需求的个性化程度较高,需求的分(fēn)布呈离散化特征。随着消费者收入水平提高、主流消费群趋于年轻化、消费者主體(tǐ)意识增强,以及网络等沟通工具的发展,这类需求细分(fēn)且离散的市场越来越多(duō),原先不具有(yǒu)这种特征的市场也转化、演变為(wèi)这种市场。针对这样的市场,应采取何种营销对策?國(guó)外的营销专家提出了長(cháng)尾理(lǐ)论,即面对一个个容量较小(xiǎo)的个性化需求集合,提供丰富、多(duō)样化的品种,且快速地调整变化。但是这种模式在实践过程中有(yǒu)时会遭遇一些难题:品种多(duō)了,经营效率就...

产品(服務(wù))的文(wén)化价值、精神价值、情感价值,以及格调和象征意义,很(hěn)大程度上来源于其表现出来的美。同时,几乎对所有(yǒu)消费类产品(服務(wù))而言,实用(yòng)性、功能(néng)性价值属于基础性价值,不能(néng)带来高附加值。真正的核心价值是美,这才是顾客愿意付出高价的最主要理(lǐ)由,但问题是:美从何来?如何展现?何种表达方式才能(néng)打动顾客？...

产品(服務(wù))价值构成中,既有(yǒu)实用(yòng)、功能(néng)价值,也有(yǒu)心理(lǐ)价值心理(lǐ)价值是顾客从产品(服務(wù))中获得的心理(lǐ)欢欣、精神享受、情感满足以及审美愉悦,总之,是心理(lǐ)和精神层面的利益。顾客所获得的心理(lǐ)价值对企业之所以重要,是因為(wèi)随着时代的发展,新(xīn)生代消费者对它越来越重视,也愿意為(wèi)它付出比实用(yòng)价值更高的代价(这是产品及服務(wù)高附加值的来源),例如,情人节时,很(hěn)多(duō)平时生活节俭的小(xiǎo)伙子為(wèi)表达爱意,会付出相对较高的代价,為(wèi)心爱的姑娘献上漂亮的玫瑰花(huā)。...

从动态角度看,任何产品和服務(wù)的价值都在不断变化,驱动变化的概要地说有(yǒu)三种力量:一是需求的力量:顾客需求变化牵引产品(服務(wù))价值变化,二是技术的力量:技术进步导致新(xīn)的价值不断涌现,创造和激发顾客需求,三是竞争的力量:包括同一行业(同类产品和服務(wù)供给者的集合)内部的竞争、产业链上不同位置(上、中、下游)企业的竞争,以及现有(yǒu)产品(服務(wù))与替代品的竞争等竞争的目的在于获取优势,而优势的基础以及优势的表现形式就是产品和服務(wù)的独特价值。 产品(服務(wù))价值的演变也可(kě)以称作进化--代的产品(...

顾客参与方式创新(xīn)是指通过改变与顾客的合作、互动方式,使顾客获得更多(duō)、更新(xīn)的价值。顾客参与包括顾客对价值创造的介入、顾客付出代价方式的改变和创新(xīn)等...

价值发明或价值独创是真正意义上的创新(xīn),即开发、导入全新(xīn)的价值。具體(tǐ)说,价值发明有(yǒu)两种方式:一是提供现有(yǒu)产品(服務(wù))中未曾出现和存在的全新(xīn)功能(néng)和利益,满足顾客从未满足过的需求。它是我们前面所说的价值假说的实现。二是在功能(néng)已经存在或不变的前提下,通过材料、机理(lǐ)和技术的革命性创新(xīn),使品(服務(wù))的功能(néng)更完美,使顾客的體(tǐ)验更丰富,或者使顾客更方便、更经济、更有(yǒu)效率地使用(yòng) ...

价值转换是指改变产品(服務(wù))的基本或主要价值;是产品(服務(wù))用(yòng)途、意义的根本性、颠覆性改变。只要发生了价值转换,就需要对产品(服務(wù))重新(xīn)定义。有(yǒu)可(kě)能(néng)产品(服務(wù))的“名”(名称)还在但"实”(内容)已经变化;有(yǒu)可(kě)能(néng)"名”随“实”变,原来的名称不存在了。...

和价值细分(fēn)的创新(xīn)方向正好相反,价值延伸则是价值的丰富化在原有(yǒu)价值中融入新(xīn)的价值,甚至有(yǒu)可(kě)能(néng)将其他(tā)种类产品(服務(wù))的价值叠加进来。也就是说,一种产品(服務(wù))具有(yǒu)多(duō)种功能(néng)、作用(yòng)。...

任何一种产品(服務(wù)),往往都是多(duō)种功能(néng)、作用(yòng)和价值的集合體(tǐ),如果将其中的子功能(néng)、子价值分(fēn)离出来或者增加某种子功能(néng)、子价值,并针对特定的目标顾客、消费情境强化、凸显、聚焦、改善和丰富某种子功能(néng)和子价值,以此為(wèi)依托形成新(xīn)的产品形态,则意味着价值细分(fēn)。...